Wie lange wird meine Bestellung dauern? 

Bitte besuche unseren Abschnitt Lieferzeiten für weitere Details.

Wieviel kostet es, meine Bestellung zu versenden?

Du kannst deine Zustellgebühr berechnen, sobald du deinen Artikel in den Warenkorb gelegt hast. Bitte gib das Zielland ein, um Preise und Versandoptionen anzuzeigen.

Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Wenn du DHL tracked als Versandart ausgewählt hast, kannst du deine Bestellung leicht verfolgen! Du erhälst eine automatisierte Tracking-E-Mail, sobald deine Bestellung verarbeitet wurde.

Meine Bestellung ist nicht angekommen. Was soll ich machen? 

Wenn du den Artikel nicht erhalten hast, sende bitte eine E-Mail an sales@luxiders.com.

Wenn deine Bestellung fehlt, weil du eine falsche oder unvollständige Lieferadresse angegeben haben, wird dir die Rücksendung in Rechnung gestellt.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Wenn du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bait, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets unter sales@luxiders.com.

Was kann ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ist oder ich den falschen Artikel erhalten habe? 

Wir möchten, dass du unsere Produkte in einwandfreiem Zustand erhältst. Wenn deine Bestellung beschädigt oder falsch ist, senden wir dir gerne einen Ersatz. Bitte sende eine E-Mail an luxiders@readcereal.com, einschließlich Fotos, die den Schaden oder den falschen Artikel sowie die Verpackung zeigen.

Kann ich Luxiders Bilder auf meiner Website, Blog oder in Social Media posten? 

Gerne kannst du unsere Produktfotos posten.  Bitte verlinke auf unsere Homepage oder die Produktseite. Fotos dürfen nicht für andere Zwecke verwendet werden und dürfen nicht verändert werden. Der gesamte Inhalt dieser Website ist urheberrechtlich geschützt. Produktfotos mit hoher Auflösung sind auf Anfrage erhältlich.

Noch eine Frage? Bitte wende dich an sales@luxiders.com. Wir helfen dir gerne weiter!